フルサポート・メンテナンスサポート終了日一覧
以下がプロダクト・バージョンに応じたフルサポート、メンテナンスサポートの終了日となります。
オプション製品（ARK）のサポート期間は、ご購入いただいたオプション製品と共に稼働している製品本体のサポート期間に準じます。

*バージョンアップした場合は、そのバージョンのサポート期間が適用されます。

（注1）
　Red Hat社がRed Hat Enterprise Linux 2.1のサポートを停止する日がフルサポートの終了日となります。

　従いまして、Red Hat社がサポート停止日を変更した場合は追従して変更となります。

（注2）
　サポート開始日は、2007年6月1日となります。

現在ご利用いただいている製品のライフサイクルを確認してください。

製品本体（Core）をアップグレードする際は、現在ご利用いただいているOS/アプリケーションがアップグレードするバージョンに対応しているかを必ず確認してください。
[　対応OS例　]
LifeKeeper for Linux Version 5.1 → Version7 にアップデートする場合
Red Hat Enterprise Linux Version3 → Version5 にバージョンアップが必要となります。

Linux版対応OS/アプリケーションの確認

Windows版対応OS/アプリケーションの確認

製品本体（Core)をアップグレード（例：Version5 → Version6 ）する際は、アップグレード申請書の提出が必要です。必要事項をご記入の上、申請書に記載されている送付先へご送付ください。
※マイナーアップデート（例：Verison6 → Version6 Update1 )を行う場合は申請書の提出は必要ありません。
ユーザーサイトにログインいただくことで、アップデートファイルをダウンロードできます。
※Version6 → Version7 にアップブレードいただく場合、
ライセンス形態が非ノードロックライセンスから、ノードロックライセンスに変更となります。
詳しくは、下記ステップ4で入手できるアップデートガイド（LifeKeeper for Linux V7 アップデートガイド）をご覧ください。

アップグレード申請書の入手

アップグレード方法は、[アップデートガイド]をご確認ください。

アップデートガイド

フルサポート期間中の製品不具合については、同じバージョン内で、不具合の修正を含む製品のアップデート版をご提供する方針で対応いたします。
メンテナンスサポート、またはサポートの切れた製品だけで発生する問題であれば、同様の問題が発生しない新しいバージョンへのアップデートが必要となります。

不具合に対するアップデート版の提供
基本的には「LifeKeeper for Linux v X」に対して行われます。つまり、「LifeKeeper for Linux v7 Update1 メンテナンスリリース1」に対して修正が必要な場合は、「LifeKeeper for Linux v7 Update2」または「LifeKeeper for Linux v7 Update1 メンテナンスリリース2」として、修正版を提供することになります。

過去のバージョンに対するアップデート版の提供が困難である場合
v6やv5など、過去のバージョンに対するアップデート版の提供が技術的に困難である場合や、過去のバージョンへのアップデートに長い時間がかかることが予想される場合は、最新版（2009年9月現在ではv7）に対して修正等を適用し、ユーザー様には最新バージョンへのアップデートをお願いするというケースもあります。
また、上記のアップデート版のご提供とは別に、例外的に個別のパッチをご提供する場合もあります。ここでいう「パッチ」は、製品を構成するプログラムの一部、またはrpmパッケージでのご提供となります。
なお、各アップデート版における更新内容は、LifeKeeperユーザーサイトのリリース履歴をご参照いただくか、LifeKeeperドキュメントサイトにてご確認いただくことができます。

■LifeKeeper for Linux リリース履歴
■LifeKeeper for Windows リリース履歴
■DataKeeper for Windows　リリース履歴