SIOS Support サイオスOSSよろず相談室
サイオスOSSよろず相談室とは
サイオスOSSよろず相談室では、OSSに関する機能や設定方法、障害への対処法など、さまざまなお問い合わせに回答いたします。お客様は、Linuxカーネルや各種のミドルウェアなど、多彩なOSSに関する相談の窓口を、サイオスに一本化することができます。
特長
- 広範なサポート対象OSS。40種類以上のOSSから選択可能。
- OSSのバージョンを固定せず、お客様のご要望に応じて相談。
- Linuxカーネルも含めて、問い合わせの窓口を一本化。
OSSの普及にともない、複数のミドルウェアを組み合わせてお客様に提供する「OSSスタック」という形態のサービスが登場しています。OSSスタックは、動作検証を経て提供される点で安心感がありますが、反面、OSSの種類とバージョンが固定されるので、お客様の利用環境に合わせて導入することが難しい場合があります。
これに対して、サイオスOSSよろず相談室では、サポート対象の OSSとバージョンについては、先ずお客様のご希望をお聞きして、ご相談の上で決定します。お客様は、40種類を超える広範なOSSの中から、自社の状況に応じて、サポートが必要なソフトウェアを選択することが可能です。
また、サイオスOSSよろず相談室では、Linuxのカーネルもサポートの対象となります。これによって、お客様はOSカーネルの問い合わせもミドルウェアに関する質問も、相談の窓口をサイオスに一本化することが可能となります。
広範なOSSについて、高度な後方支援を提供
サイオスは、創業以来一貫してLinuxをはじめとするOSSの導入と活用の支援に取り組み続けており、豊富なサポート実績とノウハウを蓄積しています。したがって、サイオスOSSよろず相談室では、下記のようなお客様に対して、幅広いOSSについての高度な後方支援をご提供できる体制を用意しております。
