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SUSE Linux Enterprise Plus お問い合わせ
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※お客様番号は、ライセンス通知メール（購入時に指定いただいた先に郵送で届きます）に記載されております。
設定に関するお問い合わせの場合
設定に関するお問い合わせの際に必要な情報
- ご利用の SUSE Linux Enterprise バージョン、リビジョン
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トラブルに関するお問い合わせの場合
トラブルに関するお問い合わせの際、必要な情報を事前にご確認いただくことにより、問題解決までの時間が大幅に短縮される場合がございます。お問い合わせ頂く際に、下記情報をお知らせ頂きますよう、お願いします。
トラブル時の問い合わせの際に必要な情報
- ご利用の SUSE Linux Enterprise バージョン、リビジョン、カーネルバージョン
- 現象の内容、発生頻度、何をどうしたら発生したのか？
- 現象の再現手順
- コンソールにエラーメッセージはでていたか表示されていたならばどのようなメッセージか、可能であればエラーメッセージの該当部分だけでなく、その前後のログ システム構成情報（機種、周辺機器、ソフトウェア）
- 使用しているソフトウェアのバージョン
お問い合わせ
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