Red Hat Enterprise Linux 更新までの流れ
ご契約満了通知の到着
契約期間満了3ヶ月前より、契約終了のご連絡を行うことに承諾いただいた方あてに、弊社担当者より、メール及びお電話でご連絡いたします。
契約の確認
お持ちのご契約をご確認ください。
ユーザーサイトで確認
初年度ご導入時、ユーザーサイトへの登録を行われた場合はユーザサイトにログインすることで、ご契約状況が確認できます。
- ユーザーサイトログインはこちら
- SIOS契約更新担当に問い合わせ
サブスクリプション証書で確認
昨年、ご契約更新手続をされた場合、確認用書類としてサブスクリプション証書をお届けしています。
証書記載内容をご確認ください。
申請書の作成
更新手続には申請書が必要です。
以下より作成方法をご選択の上、作成をお願いいたします。
ユーザーサイトでの作成
更新対象の契約が登録されているID・パスワードでユーザーサイトにログインし、申請書を作成します。
- 早速申請書を作成する（ユーザーサイトログインへ）
※ユーザーサイトのログインID/パスワードを忘れた方は、こちらよりお問い合わせください。自動返信ではありません。担当者よりご連絡いたします。
※申請書は提出が必要です。作成後は必ず印刷してください。 - SIOS契約更新担当に問い合わせ
申請書フォーム（EXCEL）での作成
フォームは、弊社契約更新担当者より個別に発行しております。
ご希望の方は、契約更新担当者までお問い合わせください。
御見積
御見積は貴社お取引先代理店・流通販社、または弊社パートナー様よりご取得ください。
定価及び型番（製品コード）はこちらの価格表をご参照ください。
ご発注及び申請書提出
代理店・流通販社様あて、ご注文書と申請書の送付をお願いいたします。
サブスクリプション証書の到着（納品）
更新手続完了後、ユーザサイトに次年度分のご契約情報の表示が追加されます。
ユーザーサイトへの登録作業は不要です。
また、注文書ご指定の納品先に、確認用の「サブスクリプション証書」をお届けします。
Red Hat Networkへのサブスクリプション登録（更新手続完了）
Red Hat Networkをお使いの場合、新たに発行されたサブスクリプションナンバー（プロダクトID）をRed Hat Networkに登録してください。
サポートサービスのご利用には、Red Hat Networkへのサブスクリプションナンバー登録が必須となります。
Red Hat Networkへのサブスクリプションナンバー登録から、サポート窓口のご利用が可能となります。
サポート窓口のご利用期間は、サブスクリプションナンバー登録後、契約年数に基づきます。
※登録方法は、こちらをご参照ください。また登録にあたり、ご不明な点がございます際は、テクニカルサポートまでお問い合わせください。
