Red Hat Enterprise Linux Information

2008年12月24日

お客様各位

サイオステクノロジー株式会社

Red Hat Enterprise Linux Plus 製品に関するお知らせ

謹啓、貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
また、日頃よりRed Hat Enterprise Linux Plusをご愛顧いただきありがとうございます。

このたび、サイオスは、レッドハット社との協業体制の見直しの一環として、サイオスが、自社でサポート提供していた「Red Hat Enterprise Linux Plus」のテクニカルサポートを、レッドハット社のテクニカルサポートに統合いたします。テクニカルサポートは、統合先であるレッドハット社がお客様に提供することとなりました。
また、Red Hat Enterprise Linux Plus のアクセスキーの登録期限を2008年12月29日より、2009年2月28日まで延長することとなりました。

つきましては、このことに伴う事項を下記にお知らせ致しますので、ご高覧いただけますよう、お願い申し上げます。

今後とも一層のお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具

－ 記 －

Red Hat Enterprise Linux Plus テクニカルサポートに関して

変更日時 ： 2009年1月1日より（1月1日～4日までは休業日となります）
変更製品 ： Red Hat Enterprise Linux Plus全製品

• 対応時間に関して
  今までどおりの対応時間にてご提供します。
• 問い合わせ方法に関して
  弊社ユーザーサイトよりお問い合わせください。
  テクニカルサポート専用電話番号に関しては、変更はございませんので、継続してご利用ください。
  ※専用電話番号窓口にて、「レッドハットサポートセンターです。」と応対します。
  Red Hat Enterprise Linux Plus 製品に関するお問い合わせ時には、今までどおり「サポートお客様番号」を窓口担当者へお伝えください。

Red Hat Enterprise Linux Plus アクセスキー登録期限の延長に関して

2008年12月29日を期限として、ご案内しておりましたRed Hat Enterprise Linux Plusのアクセスキー登録期限ですが、以下のとおり延長いたしますことお知らせします。

アクセスキー登録期限 ： 2009年2月28日まで
※ Red Hat Enterprise Linux 標準製品（レッドハット社サポート製品）は含まず

対象 ： Red Hat Enterprise Linux Plusの新規製品（アクセスキー記載のご契約カード添付）をお持ちで、未登録のアクセスキーをお持ちの方
※ 更新製品をご購入のお客様、および、すでにご登録いたいている方の再登録は必要ございません。

期間までにアクセスキーをご登録いただけない場合は、テクニカルサポートの問い合わせ、およびRed Hat Networkのご利用ができませんので、ご注意ください。

本件に関するお問い合わせ窓口

サイオステクノロジー株式会社
パートナー営業部
Webフォーム ： https://www.sios.com/contact/form-rhel_ssl.html
受付時間 ： 平日 午前9時～午後5時（土日祝祭日は、除く）

以上

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