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Red Hat Enterprise Linux FAQ

購入前の質問 (発注、手続き、サブスクリプション契約について)

  1. 更新契約の開始日は、いつを基準として考えればよいですか?
  2. 1年未満の契約はできますか?
  3. レッドハット社、サイオステクノロジー、2社からの更新案内通知は、いつ、誰宛に届くのですか?
  4. サポート契約を更新しなくても、OSの利用は続けてもよいですか?
  5. 新しいパッチやバージョンが出てから契約を更新してもよいでしょうか?
  6. 契約終了日を過ぎていますが、今からでも更新手続きを行うことはできますか?
  7. RH2.1を利用していますが、メーカサポートは2009年5月31日までと聞いています。6月1日以降は、サポートなしで利用してもよいのでしょうか?
  8. ユーザーサイトにログインしたのですが、更新申請書を作成できませんでした。更新申請書の作成方法を教えてください。
  9. サイオスがサポート提供を行っていたRed Hat Enterprise Linux Plus製品(以下 Plus製品)からレッドハット社がサポート提供を行うRed Hat Enterprise Linux製品に切り替わることで、提供されるサービス内容は変わりますか?
  10. Red Hat Enterprise Linuxは、もう販売していないのですか?
  11. Red Hat Enterprise Linux ESを現在利用していますが、Red HatEnterprise Linux ASでの更新はできますか?

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