プライバシーポリシー
弊社は「プライバシーマーク制度」を運営する、財団法人日本情報処理開発協会より、2006年5月からJISQ15001「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」に準拠して個人情報を適正に取り扱っている事業者であることの証明として、上記のプライバシーマークの付与認定を受けております。
個人情報保護の理念と方針
制定： 2005年2月2日
最終改定：2008年7月15日
サイオステクノロジー株式会社
代表取締役社長 喜多 伸夫
個人情報保護の理念
当社は「私たちは、夢溢れるソフトウェアテクノロジーで価値を創造し、社会の発展に貢献します。」を企業理念とし、取引先様、株主様、社員に喜ばれることを通じ、企業理念の実現を目指しております。
その一環として、個人情報を大切に保護することを企業の重要な使命と認識し、役員はじめ全社員が個人情報保護法及びJISQ15001などの個人情報に関する法令・規則を遵守し、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、継続的改善について全社を挙げて取り組みます。
個人情報保護方針
上記の個人情報保護の理念実現のために以下の個人情報保護活動とその具体的な運用のためのルール・手順と個人情報の適切な取り扱いを定めた個人情報保護マネジメントシステム規程集を策定し実施します。
個人情報の取得、利用及び提供
（1）個人情報の取得に際して利用、委託、提供に関する利用目的、取扱い範囲を明確にし、お客様等のご本人（未成年者等の方については保護者の方等）の同意がある場合、利用目的の範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得し取り扱います。利用目的を超えた取り扱いをおこなう場合には、改めてご本人の同意を頂きます。
（2）個人情報の利用目的
当社は、ソフトウェア・ハードウェア製品の開発、販売とサポート、システム構築を行っており、これらの各事業・サービスでの利用目的の範囲内で個人情報を、下記のとおり利用いたします。
- 事前に個別にご同意頂いた目的
- お客様と当社との間で締結した契約の履行
- お客様からのお問い合わせ、ご依頼への対応
- 当社が参加する展示会及び当社が主催するセミナー等イベント開催のご案内
- お客様満足度調査等アンケート実施によるサービス向上のための分析
- 株式に関する事務
- 従業者等の雇用（採用を含みます）及び人事管理
（3）個人情報の提供
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供すること、および、共同利用はいたしません。
- 本人の同意が得られている場合
- 法令等により要求された場合
- 当社業務委託先へ業務を委託する場合
- 法令及びJISQ15001に規定された措置を講じた場合
法令、国が定める指針その他の規範の遵守
当社は、個人情報に関して適用される法令及び国が定める指針その他の規範を遵守します。
漏洩・滅失・毀損の防止及び是正
当社は、提供頂いた個人情報及び取得した個人情報に関して厳格な管理のもと保管し、当該個人情報の漏洩、滅失及び毀損の防止等に対して適切な安全管理措置を講じ、必要となる是正措置ならびに予防措置を実施します。
お問合せ、苦情及び相談への対応
当社は、個人情報保護の理念、方針に対するお問合せ、ご本人からの苦情及び相談の要請に対して迅速に対応いたします。
個人情報保護の理念、方針、個人情報の取扱い、内容等に関するお問合せ窓口
個人情報保護の理念、方針に対するお問合せ、個人情報及び利用目的に対するお問合せ、開示、訂正、削除等の要請、その他、弊社における個人情報の取扱い等に関するご質問は、以下の要領でお願い致します。
【1. e-mailでのご質問】
e-mailでのご質問は、下記フォームよりお問い合わせ下さい。e-mailの返信にて回答させて戴きます。
※お問い合わせの回答は下記のとおりとさせて戴きます。
【回答時間】
9:00-17:30 （土日祝日及び当社の定めた休日を除く）
（回答は 3 営業日以内でお送りしますが、ご質問内容によっては多少お時間を頂戴する場合がありますので予めご了承下さい）
【2. ご郵送でのご質問】
ご郵送でのご質問は、下記へお送り下さい。郵送にて回答させて戴きます。（返信用の\80分の切手をご同封下さい）
〒105-0001
東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズ
サイオステクノロジー株式会社 個人情報相談窓口 宛
※なお、ご郵送戴いた封筒は回答終了後、速やかに情報漏洩防止措置を講じ破棄致します。
また、e-mail及びご郵送で戴いたご質問の記録は個人を特定できないよう処置し、保管・FAQ・統計的に利用させて戴く場合がございます。
個人情報の開示、訂正、削除に関して
「開示対象個人情報」について
当社は、「開示対象個人情報」に関し、次の事項のとおり、本人の知り得る状態におきます。
- 当社の名称 ： サイオステクノロジー株式会社
- 個人情報総括責任者の氏名、職名、所属および連絡先
（氏名） 三小田 良次
（職名・所属） 執行役員 コンプライアンス室長
（連絡先） 03-6860-5105 - 利用目的
- 事前に個別にご同意頂いた目的
- お客様からのお問い合わせ、ご依頼への対応
- 当社が参加する展示会及び当社が主催するセミナー等イベント開催のご案内
- お客様満足度調査等アンケート実施によるサービス向上のための分析
- 株式に関する事務
- 従業者等の雇用（採用を含みます）及び人事管理
サイオステクノロジー株式会社では、お客様からご提供戴きました個人情報に関しまして、その情報の開示、訂正、削除を下記手順でお受けし、 その結果を遅滞なくご報告致します。
- 「個人情報開示依頼書」をダウンロードして下さい。（Adobe Readerが必要になります）
個人情報開示依頼書 » ダウンロード（PDF: 74KB） - プリントアウトして、開示、訂正、削除の項目をチェックしてから、必要項目をご記入下さい。
（必須項目には * マークが付いています） - ご本人を確認できるもの（名刺、在職証明書、若しくは運転免許証、パスポート等）のコピーをご同封下さい。
- 上記 2. と 3. 及び簡易書留返信郵送用（\440円分）の切手を同封の上、下記へお送り下さい。
※個人情報の開示、訂正、削除に関しましては実費（返信用の\440分の切手）が必要になります。
〒105-0001
東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズ
サイオステクノロジー株式会社 個人情報相談窓口 宛
※郵送の書類が到着しましてから、原則 1 週間程度で発送致します。
※発送は、簡易書留郵便とさせて戴きます。
※通常 1 週間程度で発送致しますが、別途お客様へのご確認が必要な場合はお時間の掛かることもございますので予めご了承下さい。
※郵送先は、弊社に送付戴きました依頼書に記載の住所とさせて戴きますが、弊社で保有している個人情報の住所と依頼書に記載の住所が違う場合は e-mail でご確認させて戴く場合がございます。
※ご本人のご確認等で、お電話若しくは e-mail を送らせて戴く場合がございますので、予めご了承下さい。
※お客様から郵送されました 3. （名刺、在職証明書、若しくは運転免許証、パスポート等）、及び郵送の封筒は、ご本人の確認ができ次第情報漏洩防止措置を講じ廃棄致します。
※お客様から郵送されました個人情報開示依頼書及び個人情報開示報告書（お客様に郵送）は 5 年間保管・管理後,情報漏洩防止措置を講じ廃棄致します。
認定個人情報保護団体の対象事業者であることについて
当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社における個人情報の取扱いに関する苦情について認定個人情報保護団体に申し出ることができます。
認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申出先は以下の通りです。
名称：財団法人日本情報処理開発協会 （ 略称 ：JIPDEC ）
申出先：プライバシーマーク推進本部 個人情報保護苦情相談室
住所：〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
TEL：03-5776-1379、0120-700-779
個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報を適切に取扱い、保護するための内部規程及び体制を整備し、従業者を教育し、適切に管理を実行できる個人情報保護マネジメントシステムを確立し、これを継続的に是正し、また、改善いたします。
以上
以下の当社の「個人情報の保護について」も併せてお読みください。また、当社がこのプライバシーポリシーを遵守していないと思われる場合、もしくはこのプライバシーポリシーの内容については、下記フォームよりお問い合わせ下さい。e-mailの返信にて回答させて戴きます。
イベント・セミナー開催におけるプライバシポリシー
以下のファイルをご参照下さい。
個人情報の保護と取り扱いについて
お客様の個人情報を本ウェブサイト上で提供していただき、お客様へのサービスに利用させていただくことがあります。その場合、サイオステクノロジーは以下のポリシーに従って個人情報の保護を行っております。
対象となる個人情報とは、当サイト上で提供していただく、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話／FAX番号、性別、生年月日、職業、趣味等、お客様個人を特定することのできる情報です。
本ウェブサイトでは、お客様から個人情報を提供していただく場合は、その利用目的を明示し、その目的以外には利用いたしません。そして、提供いただいた個人情報を取り扱う管理責任者を置き、適切な管理を行っております。
本ウェブサイトは、お客様の個人情報について、お客様の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、以下に該当する場合はこの限りではないものとします。
- お客様より個人情報の開示について、ご同意いただいている場合。
- 法律または官公庁の要請により開示が必要な場合。
- 本ウェブサイトの運営のため、業務委託先等の会社に開示が必要な場合。
ただし、開示する個人情報は、必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等によりお客様の個人情報の管理を徹底させます。
また、当社は、当社の取扱う製品・サービスに係わる営業や販売活動を通じて、またその目的のために、見積書・注文書・購入申請書・納品書・検収書などの書面でお客様の個人情報を提供いただく場合があります。 この場合、当社は提供された個人情報を以下の目的にのみ利用します。
なお、個人情報の提供においては、当社のプライバシーポリシーをご了解のうえ、下記の目的での利用をご承認いただいたものとさせていただきます。
- 当社の製品・サービス等の提供
- 当社の製品等の発送、送付
サイオステクノロジーでは、本ウェブサイトが保有する個人情報に関して適用される法令、規範等を遵守するとともに、上記の項目における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
本ウェブサイトで上記の方針を改定する場合には、本ページ上で通知いたします。 なお、本ウェブサイト内で、個人情報の取り扱いについて個別に述べている場合は、その内容が優先します。
サイオステクノロジー株式会社
個人情報管理委員会
